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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

物业管理风险中，以下不属于日常物业管理的风险是（）。

A.在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险

B.物业管理日常运作过程中存在的风险

C.物业管理项目外包服务过程中的风险

D.市政公用事业单位服务过程中的风险

E.公共媒体宣传报道中的舆论风险

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第1题

下列选项，不属于日常物业管理风险中业主使用物业、接受服务中发生的风险的是（）。

A.物业违规装饰装修带来的风险

B.物业使用带来的风险

C.专业服务咨询的风险

D.法律概念不清导致的风险

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第2题

以下关于风险的说法中不正确的是：（)。

A.风险是因未来的不确定性带来的可能损失

B.风险是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性

C.物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失

D.物业管理的风险类型由前期物业管理的风险和日常管理的风险两部分构成

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第3题

以下哪项不属于物业服务成本（）

A．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

B．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

C．物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用

D．物业管理区域清洁卫生及绿化养护费用

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第4题

物业管理的风险类型包括（)。

A.早期介入的风险、前期物业管理的风险

B.早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险

C.早期介入的风险、日常管理的风险

D.前期物业管理的风险、日常管理的风险

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第5题

物业管理员工服务过程中的风险属于（)

A.早期介入的风险

B.前期物业管理的风险

C.日常运作过程中的风险

D.市场风险

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第6题

物业管理在日常物业管理过程中存在的风险不包括（）。

A.管理费收缴风险

B.合同签订的风险

C.管理项目外包存在的风险

D.物业员工服务存在的风险

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第7题

物业服务企业的费用测算的要内容包括（)。

A.日常物业管理成本的预测

B.管理风险、经营风险和未来通货膨胀率的评估、预测

C.项目所需的人力资源成本的预测

D.物业收入项目的预测

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第8题

智慧园区总体架构中，以下哪一项不属于智慧园区的场景层？（)

A.可视化指挥调度

B.一体化物业管理

C.高清视频监测

D.智能化悦享住宿

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第9题

下列不属于产业园区物业管理外部风险来源的是（）。

A.园区周边配套差

B.行政管理部门服务不到位

C.产权、招商等主导权不足

D.物业服务企业过度追求短期利益

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第10题

以下不属于物业管理客户投诉产生的影响的是（)

A.房地产市场

B.项目续约

C.增值经营

D.满意度

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第11题

以下不属于物业管理流程的是（)

A.电费结算

B.电费续转

C.站址纠纷处理

D.租金无票支付

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