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更多“顾客申请线上退货，前提是顾客线下购物需要（）”相关的问题
A.顾客在购物时，导购在旺POS端或者会员系统可查看会员消费模式（是否是全渠道会员），定向引导支付方式，从而转化为全渠道会员
B.顾客购物导购开卡时，输入顾客手机号，可查看顾客消费模式：如果显示为：线下，则表示只在实体支付过，未在线上渠道支付过，此时要引导顾客使用微商城或者APP支付
C.如果显示为：线上，表示只在线上渠道支付过，未在实体支付过，此时在实体店正常支付即可
A.顾客官网下单，当天即可到门店取货
B.顾客线上购物后不合适，凭会员卡可在全国线下门店任意更换产品
C.顾客查看货架没有库存时候，销售助理协助顾客线上购买，顾客只能使用微信下单
D.顾客在商店里发现官网价格和货架价格产品不一致时候，我们按照官网销售价格出售
A.实现全天24小时售后服务及时、快速地响应
B.可在订单上发起售后服务请求，直达在线客服，精准定位顾客及订单
C.客服非工作时间，顾客可自助申请质量问题换货，2个工作日内客服审批完毕
D.顾客通过售后服务申请无因退货，本期与二期功能都不支持，只能线下申请
A.不能退，只能建议其转让给其它有需要的人
B.可以退，但只能通过线上退货的方式去退
C.可以退，可以通过线上退货或营销人员送店退货的方式去退
A.帮顾客申请退货，选择电器30天退，备注包装附件情况，工号，上传鉴定单等
B.告知无法直接办理，需上级领导同意
C.告知顾客已经超过30天退货周期了，建议顾客维修
D.告知顾客已经超过7-15天退换货周期了，无法办理
