A.核实商家是否在页面上承诺保修一年
B.若有承诺可以让用户找线下售后点进行合理维修,金额不要超过实付金额的30% 且不要超过200元
C.提供的维修凭证上,需要提供盖章的发票凭证如果没有发票需要提供收据且盖上红章
A.2万元
B.4万元
C.6万元
D.10万元
A.毛巾有毛发、污渍、破损
B.三缸卫生清洁不到位、有毛发、黄渍
C.家具表面、印刷品检查不到位,有涂鸦
D.接待区域有明显异味
A.若用户无法提供开箱视频时,只提供了照片,若照片凭证无效需要驳回用户
B.若用户提供了有效的照片举证,设备激活了,商家举证无效的情况下均可以支持用户退货退款运费商家承担
C.若用户提供了有效的开箱视频,可以支持用户退货退款,运费商家承担
D.若用户提供了有效的照片举证,只要设备激活了,便无法支持用户诉求需要进行驳回
甲散热器厂在我司投保产品质量保险,小王购买了甲散热器厂的散热器,但因散热器发生质量问题漏水造成保险事故,经保险公司认定构成保险责任,下列损失保险公司可能负责赔偿的有()。
A.漏水散热器的修复费用
B.被水浸泡地板材料费
C.被水浸泡地板的人工费
D.被水浸泡的家具
A.顾客购买了60万的定制家具,延期送货30天未能送完
B.顾客自己用仪器在家里测试家具PVOC超标
C.顾客诉求过高,带领媒体至商场
D.顾客在商场内造成人伤事故
A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货时间,支持换货
B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止,已经超过7天退货时间,支持换货
C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货期限,支持换货
D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间,退货
A.乘客手机号有未支付的订单,建议乘客支付,乘客不认可按照无法叫车流程处理
B.乘客强烈不认可支付,引导客户将入网证明发送至反作弊邮箱,选择提示坏账的标题升级处理。(回复时效3个工作日)
C.客户若已经提供入网凭证,坐席将入网凭证截图上传附件,选择提示坏账的标题升级处理
D.若乘客反馈支付未支付订单时,支付页面不显示订单信息,无法支付,反馈组长,组长反馈现场处理