首页 > 卫生专业技术资格
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

小刘买了家具,反馈家具有异味无法提供凭证,工单专家处理的流程不正确的是()

A.商家举证无效处理/未处理:订单金额≤20可办理全额退款;订单金额>20只能为用户办理退货退款,运费垫付由商家承担;用户诉求与结果不一致需致电协商B.如商家有效举证:驳回用户,建议用户提供甲醛测试的凭证C.此情况可以直接驳回用户因为无凭证
查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“小刘买了家具,反馈家具有异味无法提供凭证,工单专家处理的流程…”相关的问题
第1题
小刘反馈在多多平台买了手机承诺商家承诺保修一年,现在手机坏了要求维修处理流程正确的是()

A.核实商家是否在页面上承诺保修一年

B.若有承诺可以让用户找线下售后点进行合理维修,金额不要超过实付金额的30% 且不要超过200元

C.提供的维修凭证上,需要提供盖章的发票凭证如果没有发票需要提供收据且盖上红章

点击查看答案
第2题
小陶在多多平台购买一个椅子,签收了4个月反馈商品存在甲醛异味,如果无法提供凭证商家提供了有效的检测凭证的基础上,我们只能驳回用户处理()
点击查看答案
第3题
家具反馈有甲醛超标的问题处理周期说法正确的是()

A.物流签收后的2个月内支持处理售后

B.物流签收后>2个月的支持非小淘气的售后申请

C.确认收货后超15天均无法支持售后申请

点击查看答案
第4题
某顾客在A品牌购买了10万元的家具已支付定金2万元,后续因商铺工厂工艺原因,顾客购买的家具无法生产,导致商家无法交货。若按照担保法条款,该品牌应支付()违约金给顾客

A.2万元

B.4万元

C.6万元

D.10万元

点击查看答案
第5题
接待区域存在影响VIP顾客体验的清洁卫生问题包含以下哪几种()

A.毛巾有毛发、污渍、破损

B.三缸卫生清洁不到位、有毛发、黄渍

C.家具表面、印刷品检查不到位,有涂鸦

D.接待区域有明显异味

点击查看答案
第6题
用户5999购买了一部苹果手机,在受理时效内进线反馈收到的手机存在破损情况,以下说法正确的是()

A.若用户无法提供开箱视频时,只提供了照片,若照片凭证无效需要驳回用户

B.若用户提供了有效的照片举证,设备激活了,商家举证无效的情况下均可以支持用户退货退款运费商家承担

C.若用户提供了有效的开箱视频,可以支持用户退货退款,运费商家承担

D.若用户提供了有效的照片举证,只要设备激活了,便无法支持用户诉求需要进行驳回

点击查看答案
第7题

甲散热器厂在我司投保产品质量保险,小王购买了甲散热器厂的散热器,但因散热器发生质量问题漏水造成保险事故,经保险公司认定构成保险责任,下列损失保险公司可能负责赔偿的有()。

A.漏水散热器的修复费用

B.被水浸泡地板材料费

C.被水浸泡地板的人工费

D.被水浸泡的家具

点击查看答案
第8题
新房子里很快就发现了蟑螂大多原因是()。

A.随家具行李带入

B.朋友来访带入

C.养了宠物狗

D.当买了一盆金鱼

点击查看答案
第9题
以下不属于低等级客诉的是()

A.顾客购买了60万的定制家具,延期送货30天未能送完

B.顾客自己用仪器在家里测试家具PVOC超标

C.顾客诉求过高,带领媒体至商场

D.顾客在商场内造成人伤事故

点击查看答案
第10题
买家小天在天猫店铺里购买了一部手机,发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物,7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证,要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中,对此订单的三包时间描述正确的是哪一项?()

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货时间,支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止,已经超过7天退货时间,支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货期限,支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间,退货

点击查看答案
第11题
下列关于提示坏账说法正确的是()

A.乘客手机号有未支付的订单,建议乘客支付,乘客不认可按照无法叫车流程处理

B.乘客强烈不认可支付,引导客户将入网证明发送至反作弊邮箱,选择提示坏账的标题升级处理。(回复时效3个工作日)

C.客户若已经提供入网凭证,坐席将入网凭证截图上传附件,选择提示坏账的标题升级处理

D.若乘客反馈支付未支付订单时,支付页面不显示订单信息,无法支付,反馈组长,组长反馈现场处理

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改