A.先致电顾客给顾客说明情况,然后找商品部更改线上图片
B.先致电顾客给顾客说明情况,然后找客服更改线上图片
C.先致电顾客给顾客说明情况,然后找IT更改线上图片
D.先致电顾客给顾客说明情况,然后找对应的线上平台运营更改线上图片
此题为判断题(对,错)。
A主动回访消费者了解存在的问题和诉求
B追溯质检、打包、物流链路中存在的问题
C根据消费者购物习惯优化店铺描述
D过分美化商品图片,优先考虑成交额问题
A.商品-蔬菜-外观不新鲜
B.用户-无理由退换货
C.商品-蔬菜-商品信息不符
D.商品-蔬菜-熟过头
A.商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的
B.卖家卫浴商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的
C.卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实际性影响的
D.以上都是