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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您了解康养旅游吗()

A.很了解

B.了解一点

C.不太了解

D.不了解

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第1题
21您了解期末考试成绩构成吗()

A.很了解

B.了解

C.一般

D.不了解

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第2题
您当地垃圾分类政策有了解吗()

A.非常了解

B.知道一点

C.不是很了解

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第3题
您了解慢病吗()

A.不了解

B.了解的很少

C.了解的不是太多

D.很了解

E.选项8

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第4题
您以前听说过“绿水青山就是金山银山”或“两山理论”之类的说法吗()

A.没有听过

B.听说过,但不是很了解

C.听说过,并有所了解

D.听说过,且非常了解

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第5题
与用户交谈中发现用户有投诉意向以下做法正确的是()

A.您好,给您带来不便非常抱歉了,您看是有什么问题让您不满意了吗

B.您的心情我能理解,我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗

C.发生这样的事,给您带来不便,我们深感抱歉,我非常理解您的心情 ,请放心,我们一定会核实清楚,给您一个满意的答复

D.好的,客服了解您的想法,如果对我们的服务不满意可以打12315进行反馈

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第6题
您听说或接触假疫苗相关事件吗()

A.亲身或家人,朋友经历了恶行事件

B.未经历,有所耳闻

C.不太了解

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第7题
您会主动去了解和就业相关的知识吗()

A.会

B.不会,但被强迫了解了

C.不会,并不在意

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第8题
基于基本目的,您会选择什么类型的康养旅游()

A.基于养身的康养

B.基于养心的康养

C.基于养神的康养

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第9题
下列关于客户经理的开场白,不恰当的有()。

A.您好,×××先生(女士),我是××银行的客户经理×××,我们银行最近推出了几款理财产品,不知道您是否有兴趣了解一下呢

B.过来了解一下我们的产品吧

C.您好,我是××银行的客户经理×××,请问需要什么帮助吗

D.×××先生(女士),我是××银行的客户经理×××,您上次托我问的关于××基金的信息我帮您咨询了,不知道您时间方便不,我可以跟您细说一下

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第10题
在和客户沟通门店活动推广我们怎么说()

A.先生,您好,我们现在门店有周年活动您可以看下了解一下,如果您对哪个活动感兴趣我可以详细给您介绍下

B.先生,您好,我们现在门店有回馈老客户活动,你最好参加下

C.先生你好,我们这有个活动了解下

D.先生,您好,您有兴趣参加我们的活动吗,我给你选一个吧

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第11题
您是否了解宗教()

A.很了解

B.感兴趣

C.不感兴趣

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