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[多选题]

银行营业网点服务标准编制的原则包括? ()

A.顾客导向

B.覆盖全面

C.保障基本

D.适度引领

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第1题
《银行营业网点服务评价准则》规定了银行营业网点服务内容包含()。

A.评价原则

B.评价内容

C.评价方式

D.评价指标体系

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第2题
银行营业网点服务评价应遵守以下原则?()

A.公开性

B.系统性

C.规范性

D.最小影响

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第3题
《银行营业网点服务评价准则》的评价原则不包括( )。
《银行营业网点服务评价准则》的评价原则不包括()。

A.公开性

B.公平性

C.安全性

D.系统性

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第4题
审批同城营业网点依据以下原则:()。

A.与当地银行业发展水平和经营状况相适应。

B.合理布局,适度竞争。

C.银行收益最大化。

D.位于商业发达地区。

E.满足当地社区对银行服务的需求。

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第5题
()业务申请处理包括注册、注销、信息变更、暂停服务、恢复服务。客户可在内蒙古农村信用社营业网点办理业务申请。

A.手机银行

B.网上银行

C.电话银行

D.微信银行

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第6题
以下有关银行营业网点服务认证的描述正确的是()。

A.申请方服务管理审查的整改期限为1个月

B.未满足评估准则通过标准的网点,整改期限为3个月

C.如果有网点不满足评估准则通过标准,只对该网点进行补充审查验证纠正措施有效性

D.如果有网点不满足认证通过标准,除对该网点进行补充审查验证纠正措施有效性外,还可根据实际情况增加抽样样本,对增加的样本进行补充审查

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第7题
银行应在营业网点区域显著位置展示银行编制的个人外汇业务办理指南。()
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第8题
银行应在营业网点区域内任一位置展示本行编制的个人外汇业务的办理指南。()
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第9题
下列关于物业服务方案的编制原则,正确的是()

A.服务无需设计,应企业根据实际按需提供

B.物业服务方案应具有普遍适用性,不同项目可套用

C.物业服务方案编制完成后,不得进行调整

D.物业服务方案应在服务内容及标准等方面做周全策划

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第10题
银行营业网点保安员应根据够用、管用的原则进行配备,一般情况下,保安员配备人员不少于4人()
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第11题
《晋商银行重要空白凭证管理办法》规定,()根据辖属支行实际业务开展情况、重要空白凭证的使用情况,审核、汇总编制重要空白凭证需求计划,按照要求上报上级行主管部门

A.总行

B.分行

C.支行

D.营业网点

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