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更多“用户宽带状态是正常的表示网速变慢了可能是以下哪种原因造成（）”相关的问题
A.网线不达标，网线是五类网线
B.是老旧路由器非千兆路由器，无法实现千兆
C.路由器放置于光猫旁边，没有放到最佳位置
A.故障处理完毕后未测速
B.未按约定履行承诺上门处理问题
C.用户感知问题，网速没问题
D.用户路由器问题，需用户自行更换路由器
B.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线
C.装维人员原因(态度差、不准时等)
D.施工侧导致宽带线无法入户(如装维表示难以入户等)
E.宽带无法满足用户个性化要求
F.不能访问用户需求的网站(封堵网站)
G.网速无法满足用户需求
H.设备端口或箱体资源满，但扩容无法实施
I.前台选错地址(如实际地址未覆盖、跨小区、跨OLT等)
J.无路由(如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等)
K.装机地址在资管系统中，但实际未覆盖，不能安装
L.用户明确表示不安装
A.通常家庭宽带的有线速率高于WIFI速率
B.家庭用户对宽带的体验主要来自WiFi的优劣
C.WIFI承载了大多数的家庭网络流量
D.路由器的WIFI网速决对较有线网速更快
