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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

中国电信客户积分兑一返一活动，营业前台支持积分全额支付和（）两种方式，积分差额支付的部分也可参与活动领取到同等价值的积分抵用券，活动期间同一手机号码仅能领取5次（包括各渠道积分兑换），超过5次以上则需更换手机号码后才能继续领取

A.积分差额抵扣

B.积分超额抵扣

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更多“中国电信客户积分兑一返一活动，营业前台支持积分全额支付和（）…”相关的问题

第1题

首次绑定微信支付宝客户能获得什么奖励（）

A.任意消费一笔可得10元积分

B.消费一元送一积分

C.可获20元话费券

D.可参与特价随新购活动

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第2题

前台营业指引打标的客户必须按指引参与活动，未打标的客户可以根据实际网龄年限参加网龄有价活动（）

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第3题

存量用户副卡加装外呼邀约话术包括（）

A．开场白：您好，请问是手机尾号****的机主吗我是中国电信的****，您是我们的vip用户，现通知有一福利政策需要和你说一下B．讲福利：现在您的套餐可以免费升级为3张权益卡了，现在很多老用户都过来办了，国庆期间还送你50G的流量，如需请您国庆期间开户本人带上身份证原件到我们营业厅办理，我们地址是xxx……。对了，您现在还有xx积分，还能到店积分兑换礼品，我添加您企业微信，和您预约时间，给您留一份礼品C．确认时间：预约您xx日上午能到店吗（执行动作：用户确定时间，记录到店时间-添加企业微信-发送软文）D．添加企业微信：好的，现在预约您x日上午x点到店，我在店里等你哦！现在加你企业微信，你通过下，我将活动福利发给您，祝你生活愉快，再见

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第4题

“学习强国”书城每周____晚8:30推出“0元抢兑”图书券活动，用户可使用“点点通“功能加抢兑。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第5题

一客户要求将现汇USD1000兑换成日元现钞，当天牌价如下：币种中间价买入价卖出价钞买价USD682.62681.25683.99675.79JPY7527.797497.687557.97256.79则该客户当天可兑得()。

A.JPY90137.50

B.JPY89415

C.JPY90137

D.JPY94066

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第6题

万店活动会员可使用积分兑换满减券吗（）

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第7题

享受加油88折活动最高返200元/月，信用卡活动质检规则如何质检（）

A.按活动一质检

B.按活动二质检

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第8题

以下关于夏补活动标题与活动类型对应正确的是（）

A.-标题为清凉一夏——冲单赢积分，积分换现金的是阶梯活动

B.-标题为清凉一夏——冲单赢积分，积分换现金的是积分活动

C.-标题为清凉一夏——阶梯单单赚，奖励不封顶的是阶梯活动

D.-标题为清凉一夏——阶梯单单赚，奖励不封顶的是积分活动

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第9题

中信优享+包含哪些功能（）

A.赚积分（推荐业务）

B.领权益（中信人的小福利）

C.兑礼品（查积分兑礼品）

D.我（修改信息查客户）

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第10题

积分起兑标准：客户首次入网6个月（含)以上方能进行兑换客户在达到积分起兑标准后，即拥有积分兑换资格，积分兑换资格为一次获得、持续有效，即客户在首次达到积分起兑标准后，客户将持续拥有积分兑换资格客户离网后，积分兑换资格即失效；客户再入网的，需重新达到积分起兑标准后，方可获得积分兑换资格（）

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第11题

哪些客服回复不符合京东规则要求？（)

A.客户：帮我看看我的快递到哪了。客服：您好，稍等一下这边帮亲查询一下哦

B.客户：亲亲，这款灯现在有什么活动吗？客服：今天这款没活动的哦，但是明天凌晨有限时或者可以定时去抢购的哈

C.客户：我已经收到货了，帮我登记返现吧。客服：您好，我们这边可以登记打款京东余额、银行卡、支

D.付宝等，请问您要返现到哪里呢

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