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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

员工一旦违反《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》中的“禁令”条款，直接给予（）处分

A.经济处理

B.开除

C.调离岗位

D.解除劳动合同

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕36号），属于违反消费者权益保护规定的有（）

A.未积极应对消保突发事件

B.未按规定开展客户尽职调查工作

C.未在销售专区内销售自有理财产品及代销产品

D.未及时披露产品信息

E.未按要求正确进行客户投诉分类

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第2题

中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）正式实施时间（）

A.2020年4月1日

B.2020年5月1日

C.2020年6月1日

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行员工行为守则（2020年版）》，中国邮政储蓄银行员工应积极参与社区共建、志愿者以及保护自然环境等各种公益活动，对（）的项目拒绝提供金融服务。

A.违规

B.损害公益

C.泄露国家秘密

D.泄露个人隐私

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第4题

《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）》适用人群为（）

A.个金业务人员

B.信贷业务人员

C.前台人员

D.各级从业人员

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第5题

关于《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法》的溯及力，可以总结概括为“从旧兼从轻”原则。（)

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），需经员工违规行为审理委员会审理的包括（）

A.违规积分

B.经济处理

C.批评教育

D.组织处理

E.纪律处分

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第7题

违反权限管理规定，私自变更、删除系统柜员信息。适用于《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》，应当给予告诫或批评教育处理（）

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕36号），关于积分流程，内部监督检查发现问题应给予积分处理的，由__（）提出积分处理意见

A.内控合规部门

B.检查部门

C.责任人所在部门

D.人力资源部门

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕36号），消费者权益保护问题词条所对应的积分为值的有（）

A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式

B.要求开展公众宣传工作

C.未及时、有效处理客户投诉

D.未按规定提交消保审查相关资料

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕36号），消费者权益保护问题词条所对应的积分为2分值的有（）

A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式

B.要求开展公众宣传工作

C.未及时、有效处理客户投诉

D.未按规定提交消保审查相关资料

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