首页 > 健康常识> 身体部位

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

《通用服务质量标准》所规定的乘客事务处理原则是什么？

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

更多“《通用服务质量标准》所规定的乘客事务处理原则是什么？”相关的问题

第1题

服务业务：兑零、咨询、增值、退票、验票、乘客事务处理等（）

点击查看答案

第2题

《进口药品管理办法》规定，进口药品的质量标准应为()。

A.出口国厂家标准

B.现行版《中华人民共和国药典》

C.卫生部药品标准

D.工业发达国家的现行版药品标准

E.国际上通用的药典

点击查看答案

第3题

乘客事务处理涉及的异常票卡须用纸盒单独加封，与BOM打印单据一并上交票务部，信封由当班售票

点击查看答案

第4题

在服务质量管理工作中，为了使服务规范和质量标准能有效执行，必须对管理工作进行检查与评估，所采取的方法主要有（)。

A.内部检查

B.消费者满意率调查

C.ISO内审

D.投诉处理

点击查看答案

第5题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。（)

点击查看答案

第6题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。（)

点击查看答案

第7题

检查所接受的辅料是否具有药用质量标准或规定的()。

A.食用标准报告书

B.药检所报告书

C.药监局证明

D.企业证明

点击查看答案

第8题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定行李车办公室有遮光帘、时刻表、货位示意图和"严禁烟火"标志。（)

点击查看答案

第9题

城市轨道交通服务是运输企业为乘客提供的以__________为中心的服务，由票务服务、导乘服务、运行服务和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程。

点击查看答案

第10题

《铁路旅客运输服务质量标准》中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套)和头靠干燥、清洁、平整，无污渍，无破损，已使用和未使用的折叠整齐，本别装袋保管。（)

点击查看答案

第11题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势：面向旅客进站方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。（)

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19018096号湘公安备案43019002002136号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）