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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在用户中心可查看注册时的证件类型证件号码下,从年以来的车险保单信息。客户反馈查不到名下车辆的保单信息时,业务员需先核实,客户注册时的证件号码与是否能对应,如果一致,再把问题反馈给省公司客服部及相关技术查看保单接口问题()

A.2016,投保时三代系统里的证件号码

B.2016,投保时三代系统里的车牌号码

C.2018,投保时三代系统里的证件号码

D.2018,投保时三代系统里的车牌号码

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第1题
登录新华微信官微时,需先注册并完成客户信息认证,问认证客户的五要素有哪些()

A.投保人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码

B.被保险人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码

C.受益人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码

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第2题
对于客户身份证信息与系统不符的,证件被他人注册的,可选择重号证件新增客户信息,再使用关键信息修改进行证件类型互换,办理此类业务时,不再需要另外提供其他证明材料()
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第3题
在各类型渠道受理用户主营电信业务时,业务受理人员在查验用户有效身份证件的同时,须同时执行“三问三看”,其中“三问”指的是()

A.问提供的证件是不是您本人

B.问办卡是不是给您本人使用

C.问办卡的目的是什么

D.前两问须得到客户明确回答,如果用户回答是本人,必须三问用户出生年月或

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第4题
客户开户时,留存证件类型可以为空()
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第5题
“财付通一点通”业务在网点加办时,必须保证所填写的证件信息与()一致。

A.客户开户时的证件信息

B.客户在财付通网站注册财付通账号的证件信息

C.客户在支付宝网站注册支付账号的证件信息

D.客户更改后的证件信息

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第6题
以下描述正确的有()

A.目前仅支持使用证件类型为身份证的注册网银客户(含柜台/自助注册/自助添加)办理结售汇业务

B.通过手机银行渠道办理的预约结售汇不可以在个人网银进行查询和撤销

C.客户可通过个人网银查询全渠道购汇/结汇的交易明细

D.以上都正确

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第7题
客户应通过开户银行注册手机号码支付功能,并提交_注册信息()。

A.账户名称

B.证件类型

C.证件号码后8位

D.手机号码

E.账户号码

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第8题
有关柜面业务办理正确的是()

A.客户办理挂失补卡后填写处理结果并由客户在备注处签名

B.系统信息与资料信息不一致时,可先办理业务后修改信息

C.法院办理借记卡冻结时,系统显示分账号,则冻结财产通知书需标注分账号

D.16岁以上客户修改证件类型,可代办

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第9题
没有对公账号时,认证时怎么填写()。

A.个体工商户类型在认证时无对公账户,可填写营业执照上法人的个人银行卡号

B.企业类型在认证时是必须要对公账户的,若无对公账户请先办理对公账户

C.政府类型在认证时若没有对公账号,可以在“机构开户银行”、“机构银行账号”栏填写“无”

D.事业单位在认证时如无对公账户,可以使用证书上法人的对私银行卡号及姓名,也可以填写结算中心或财政账户支付验证(如国库集中收付结算中心等)

E.其他组织认证无对公账户,可填机构证件上的负责人的个人银行卡号

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第10题
凡是已进入“资料过期报表”的账户信息,金融服务中心可领取该任务联系客户通知其信息已过期。在金融服务中心完成外呼提醒任务以后,推送该任务至对公结算账户开户网点,开户网点“客户服务经理”可领取该任务、查看过期证件信息、查看金融服务中心核实情况()
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第11题
速汇金系统,在输入汇款人证件类型、证件号码后,可查询到该客户的最近三笔交易,并将其中一笔交易的相关信息直接导入系统。()
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