A.电子渠道>集团电渠>互联网卡>订单问题>更改订单信息>更改订单信息
B.电子渠道>集团电渠>互联网卡>订单问题>缺失/与下单内容不符>缺失/与下单内容不符
C.电子渠道>集团电渠>其它号卡套餐>订单问题>更改订单信息>更改订单信息
D.电子渠道>集团电渠>其它号卡套餐>订单问题>缺失/与下单内容不符>缺失/与下单内容不符
A.用户在云货架扫码后,跳转到云商/京东平台完成下单
B.跳转云商平台下单后,用户通过智慧家庭社区公众号查询订单信息
C.跳转京东平台下单后,用户通过智慧家庭社区公众号查询订单信息
A.供应商已经妥投的情况下,可以拒收后联系省分运营人员或者集团运营中心人员将其【调整数量】为0
B.可以在系统中收货后再【退货】
C.供应商未发货的情况下可以直接联系省分运营人员或者集团运营中心人员将其【调整数量】为0
D.下单人点击【取消在途订单】
A.OTA渠道不可续住,需引导客人在官网下单
B.原预定的OTA订单按照OTA流程结算,新订单按官网结算
C.B两项皆准确
D.可以直接在OTA渠道上续住
A.0.01
B.0.015
C.0.02
D.0.025