首页 > 医生资格
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

店小蜜的欢迎语卡片问题设置中,系统能智能推荐()条自定义问题。

A.3

B.4

C.5

D.6

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“店小蜜的欢迎语卡片问题设置中,系统能智能推荐()条自定义问题…”相关的问题
第1题
小明的直播间粉丝互动热情非常高,在线客服根本忙不过来,想用智能主播助理提高互动效率,请问以下哪个不是相关操作呢()。

A.自动识别关键字禁言拉黑黑粉,帮助主播进行评论维护

B.个性化回复粉丝的问题,让粉丝体验到VIP私人服务

C.智能主播助理新建自动回复欢迎语,吸引粉丝关注

D.粉丝普遍常问的问题,设置自动回复,帮助自动评论回复提高效率

E.设置大部分粉丝爱互动的内容为快捷短语,降低互动成本

点击查看答案
第2题
以下哪些属于基鱼定义咨页样式的功能与优势()。

A.商家卡片图文并茂彰显核心卖点

B.欢迎语支持自由设置

C.菜单导航结合业务场景添加导航,引导访客浏览更多内容

D.结合访客意图/兴趣点,设置快捷回复内容,降低访客咨询成本

点击查看答案
第3题
我们公司每个人有一台分级,还有一个400的客户服务热线,那么钉钉的智能办公电话,对比现在的配置,有什么优势吗?()

A.零成本零门槛

B.通话记录与外部联系人打通

C.可以自助配置呼入欢迎语和数字键语音导航

D.客户漏接电话回拨能找到对的人

点击查看答案
第4题
添加客户成功,没有自动下发欢迎语的原因,下列可能的原因错误的是()。

A.可能是管理员设置了欢迎语之后才添加的客户

B.可能登录的不是统一企业

C.可能欢迎语下发延迟了,在系统下发欢迎语之前,员工就个客户发了消息,就不下发欢迎语了

D.可能是员工删除了客户,而客户没有删除员工,重新添加就不会下发欢迎语

点击查看答案
第5题
下列关于客户咨询礼貌用语中欢迎语的说法,正确的是()。

A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍,也可突出店铺活动

B.如果无法及时应答客户,则需要做好解释与安抚工作

C.客户第一次来店咨询时,客服需要快速响应,在1分钟内做出反馈,不要让客户长时间等待

D.“亲,您好,请问有什么可以帮到您?本店正在举行周年庆促销活动,即日起,本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语

点击查看答案
第6题
如何缩短客服的平均响应时间,提升客户体验?()

A.学会断句技巧分开解答。 忙碌时可发表情

B.自动回复内容可以设置成欢迎语, 店铺提示信息或者店铺活动等

C.集中问题设置快捷话术

D.千牛工作台按照等待时间进行排序, 等待较长的买家优点处理,避免拉长整体均响指标,避免引起投诉

点击查看答案
第7题
哪些项目属于售前接待内容()

A.接待客户发送欢迎语表情包

B.对未下单客户及时催拍催付

C.推荐客户尺码等卖点信息

D.帮助店铺上架商品

点击查看答案
第8题
话术赋能包括哪些板块?()

A.欢迎语及结束语

B.议价话术

C.催付话术

D.产品多样化场景话术

点击查看答案
第9题
天猫平台在哪里查看订单?()

A.评价管理

B.已卖出的宝贝

C.店小蜜

D.退款售后管理

点击查看答案
第10题
以下哪种操作可以防止黄牛订单产生?()

A.商品ID限购

B.店小蜜话术配置

C.八卦盾策略配置

D.AG策略配置

点击查看答案
第11题
老王是王家杂货铺的店长,他想优化他们家客服的响应时间,以下哪些方法他可以进行尝试?

A.快捷短语

B. 老王亲自监督

C. 店小蜜自动半自动

D. 加强客服业务培训

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改