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[多选题]

线下购物线上任性退:线下门店购物,可在天虹APP电子小票发起退货申请,顺丰上门取货,无需到店任性退(特殊商品除外),以下哪些情形享受极速退货()

A.金卡顾客超市实付金额≤100元、百货≤1000元、铂金卡顾客超市≤300元、百货≤3000元的商品,顺丰上门取货后立即退款

B.水果≤200元无需寄回实物,发起退货,即刻到账

C.金卡顾客超市实付金额≤200元、百货≤2000元、铂金卡顾客超市≤500元、百货≤5000元的商品,顺丰上门取货后立即退款

D.水果≤500元无需寄回实物,发起退货,即刻到账

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第1题
天虹线下购物,线上可以退,顺丰上门一收件,退款瞬间到账的是()

A.普通退货

B.极速退货

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第2题
下列说法错误的()

A.顾客官网下单,当天即可到门店取货

B.顾客线上购物后不合适,凭会员卡可在全国线下门店任意更换产品

C.顾客查看货架没有库存时候,销售助理协助顾客线上购买,顾客只能使用微信下单

D.顾客在商店里发现官网价格和货架价格产品不一致时候,我们按照官网销售价格出售

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第3题
顾客在天虹线下实体门店购物,在家想办理退货,能否不到门店直接申请办理退货()
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第4题
场外交易倾向:包括但不限于品牌柜台(包括员工)公示或给天虹顾客留供应商/品牌电话号码、地址以及推荐供应商/品牌方购物页面的网址、二维码、公众号、品牌商城等非天虹线上销售平台行为(天虹顾客:指来源于天虹各渠道的顾客,包括天虹实体门店、天虹微信群、天虹企业微信群、天虹微信公众号、天虹APP、天虹小程序等以天虹为背书的线上线下平台和社群)()
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第5题
以下说法错误的是()

A.O2O产品是基于苏宁易购线上各端和自媒体传播的产品,产品侧重于互联网双线展示、双线引流和双线服务体验

B.线下营销产品是基于线下日常促销、单品营销和客群营销的产品,产品侧重于与促销活动结合,丰富线下活动的玩法;印度文明

C.智能互动类产品是基于门店现场互动体验的产品,产品侧重于门店聚众效应、互动体验

D.核心交易+店员工具是基于门店核心交易和工作平台的产品,产品侧重于优化、简化购物流程,简化店员端操作流程

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第6题
顾客申请线上退货,前提是顾客线下购物需要()
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第7题
线下购物线上就能退的前提是顾客线下购物前必须开通()功能且买单时录入会员卡号

A.电子小票功能

B.VIP邦卡功能

C.购卡功能

D.以上都是

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第8题
体验式营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五种角度上的新营销方式,线上线下的完美结合O2O是指线上提供__;线下提供 __()

A.服务和购物;分享与体验

B.分享和服务;服务与购物

C.分享和购物;服务和体验

D.分享和体验;服务与购物

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第9题
传统的购物形式已被互联网营销取代,它打通了线上与线下的联系,是一种裂变形式的传播()
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第10题
手机购物的支付方式一般分为线上支付和线下支付两大类。其中()属于线上支付

A.货到付款

B.银行转帐

C.微信支付

D.礼品卡支付

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第11题
大数据营销的本质是()。

A.实现渠道优化

B.精准营销信息推送

C.打通线上线下营销

D.影响目标消费者购物前的心理路径

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