A.说这个没有了
B.说上面摆什么就有什么
C.说很抱歉,您要的xx要等10分钟,建议您换成其他的比较快
D.顾客坚持等,可以说不好意思让你久等,您先过去用餐,等下好了给您送过去
A.不会呀,我觉得挺好的
B.这是我们这季的重点搭配
C.这个很有特色呀,怎么会不好看呢
D.(对顾客说)你这位朋友真细心,而且为您考虑的很周到,难怪会跟您一起来逛街
A.做好顾客的缺陷率处理,真诚道歉,如果顾客报警配合警察调查
B.回访顾客
C.对小王做开除处理,并和员工共同学习此案例
简述教师在学前儿童家庭教育中的责任和义务。
试用学前儿童家庭教育相关原理对下面的案例进行评析,并提出建议。星期四下午,小(2)班开展了家园合作敬老活动。王老师请小朋友的爷爷、奶奶、外公、外婆和自己的孙子、孙女坐在一起,要求每个小朋友先把糕点拿给爷爷、奶奶、外公、外婆吃,再把水端给他们喝。当小朋友按照老师的要求去做时,有的爷爷大口大口地吃,有的奶奶只吃了一口,有的外公只用鼻子闻了闻,有的外婆假装吃了一口,喝水的情景也差不多。活动结束时,老师请一位只吃了一小口糕点的奶奶发言,并问她:“今天你过得开心吗?”奶奶说:“很开心。”然后,老师宣布今天的活动到此结束。
A.403K是院用同款,达到医用级标准,是专业的雾化器
B.403K采用高效散热装置,散热过程有一定声音
C.403K采用交流压缩机,雾化强度大,颗粒小便于吸收
D.403K的功率是200W,而405A的功率是35W
小米的文案,连一向唱反调的周鸿祎都夸奖,他们是如何做到的?
在产品的文案策划和画面表达上有两个要求:一要直接,讲大白话,让用户一听就明白;二要切中要害,可感知,能打动用户。下面以小米活塞耳机为例。
做耳机的营销很难,因为耳机是很专业的东西,比如说音质,音质本身没法用图文精确描述,小米文案小组最开始翻遍了市场上几乎所有耳机的营销案,发现都说得玄乎其玄,一般都说所谓"高频突出,中频实,低频沉"。文案小组认为小米第一次做耳机,如果再讲这些东西,第一是跳不出原来的路数,第二则是恐怕没别人讲得专业。
文案小组一直致力于更简单直接的东西,于是从音腔形态和发声单元外表上找到了出路,外形像活塞,以此命名叫"小米活塞耳机",活塞给人感觉也有动力感。
产品点分为卖点和噱头,卖点是用户愿意为之掏钱的,噱头是有意思但用户不会为之掏钱的。卖点定义分为两类:一级卖点和二级卖点。一级卖点只有一个,这样用户才记得住,如果你说三到四个就等于没说。二级卖点是辅助描述一级的,一般有两到三个。
文案小组当初的候选文案:
一级卖点方案1:灵感来自于F1活塞设计。被否:描述太虚。
一级卖点方案2:航空铝合金一体成型的音腔。被否:这是二级卖点。
二级卖点方案1:奶嘴级硅质,柔软舒适。被否:不是卖点,是噱头。
最后卖点定的是:小米活塞耳机,99元听歌神器。
活塞耳机的卖点一开始总结了12个,一路PK,后来变成了7个,再否定,到最后只剩下了3个。这是一个去繁从简的过程。其实我们的方法论也够简单,想想怎么跟朋友推荐?你肯定不会乱飚广告修饰词,而是直接简明说最重点的要素:使用一体成型的铝合金音腔所以音质好,军用标准的凯夫拉线材用料好,礼品包装高大上,还只卖99元,买个包装都值了。实际上,见过这款产品的人几乎都能把三个核心卖点背下来。
你怎么理解小米文案的设计活动?小米文案的设计活动体现了公共关系活动的哪些含义?
1.根据以上情景,答出保育员在进行日托幼儿园晨检工作时,程序中出现的2个工作失误,并答出相应的正确做法。具体说明整托幼儿园晨检中的“一摸、二看、三问、四查”分别指的是什么?
A.真的很抱歉,给您带来不好的购物体验,我代我们同事向您道歉了,麻烦您把问题和我说一下,我们会帮你把这个问题跟进到底
B.投诉是你的权利
C.很抱歉给您带来不便了,既然您现在联系我们了,也说明您对京东的信任,请您放心并相信,我们一定会给出一个令您满意的方案
D.之前的客服怎么外理的,我不清楚