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[单选题]

经纪人暂停专车带看服务,服务设置修改后将在什么时侯生效()

A.T+1

B.T+2

C.次日

D.单天

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第1题
专车带看C端展示,楼盘排序,按照SAB排序,同等级楼盘按照访问量倒序排序,每个楼盘下挂几个支持该楼盘专车带看的经纪人,经纪人随机展示()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题
关于线上服务专家中,VR陪看占比的说法正确的是()

A.仅针对二手房源的陪看和VR陪看

B.一带多看的VR带看算多组VR带看

C.只计算经纪人发起

D.不限B/C端发起

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第3题
史师傅在服务中违约(包括服务中途要求乘客下车,含乘客已经上车后,司机点击开始计费,或完成订单服务前以任何理由要求乘客下车),他将承担以下哪种责任()

A.暂停专快车平台服务 3 天,强制回炉培训,并赔偿违规信用损失 1000 元

B.仅暂停专快车平台服务 3 天

C.仅赔偿违规信用损失1000元

D.不承担责任

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第4题
营业员与客户发生现金纠纷时,应如何办理?()

A.应暂停该柜台服务

B.当场结帐或调看监控录像,与客户核对清

C.客户事后来营业厅反映现金差错时,一概不负责任

D.直接将现金退还给客户

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第5题
经纪人VR带看作弊行为会受到以下哪些处罚()

A.平台会根据经纪人所在处罚梯度通过扣减贝壳币

B.行程量无效

C.关闭VR带看权限、展位关黑等手段对其予以处罚

D.对于经纪人通过购买黑产服务进行VR带看作弊的行为,一经内部查实,将额外对经纪人进行信用分扣6分处罚(黄线)

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第6题
渠道专员潘敏刚结束新人封闭培训,进入链家工作。入职第一天,林聪明担任潘敏的师傅,林聪明首先要求潘敏熟悉项目和熟悉服务链家门店的经纪人伙伴,在前一周的时间潘敏觉得自己对主攻项目了解和提升了不少,也与链家门店的经纪人建立了初步信任,但是随着时间的推移,潘敏觉得要学习的事明显变多了,时间似乎有些安排不过来,工作节奏也有些跟不上,但又不知道该如何改善。你建议潘敏可以做以下()来改进自己的工作安排

A.每天早上安排好自己当天的工作,可以和主管或师傅讨论

B.把每天的电话回访减少一半

C.每周陪同经纪人的客户看一个项目

D.暂停从经纪人处获取资源,专注带看,先把现有的资源成交

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第7题
客户王女士是自驾车来看房,针对这一类客户,我们还需要做好哪一项细节服务()

A.为客户准备一辆电动车,让客户骑电动车去看房

B.避免停车麻烦,让客户把车停在经纪门店门口,经纪人骑电动车带客户去看房

C.告知客户附近停车麻烦,劝客户最好把车停在附近商场,然后坐公交车来看房

D.为客户规划好自驾车路线,及最方便的停车位置,尽量避免堵车造成的影响

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第8题
史师傅在订单服务中及订单结束后用下流语言挑逗乘客,他需要承担以下哪种责任()

A.仅赔偿违规信用损失1000元

B.不承担责任

C.暂停专快车平台服务3天,强制回炉培训,并赔偿违规信用损失1000元

D.仅暂停专快车平台服务3天

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第9题
经纪人小明,带看了博源名都,录入带看之后被无效,他可以将带看修改后重新提交()
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第10题
史师傅接单后迟到造成乘客投诉,他将会承担以下哪种责任()

A.仅暂停专快车平台服务3天

B.赔偿违规信用损失50元

C.不承担责任

D.强制回炉培训

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第11题
签约服务专员处理待办时,可进行的操作有()

A.给相应的经纪人或客户业主发短信

B.可以写跟进,也可以暂停交易单

C.可以查看交易单的详情

D.可以写跟进,不可以暂停交易单

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