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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

应对“脑中楼盘信息不详实,凭印象向客户讲解”的解决方法是()

A.区分客户类型,讲盘内容分主次

B.换位思考,合理引导客户需求

C.利用楼盘信息表,熟记楼盘信息

D.依托以往成交数据,有据可依

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第1题
正确邀约时间:在首访10天内致电给客户,太早了可能让人感觉太急,太迟他可能已对你和你的楼盘失去了印象()
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第2题
在超时收款后交易局处理正确的是()。
在超时收款后交易局处理正确的是()。

A.向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳(业务公章)

B.凭折存款的在存折附页不作手工记录

C.应对客户做好解释工作

D.立即向上级部门汇报

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第3题
当某个楼盘信息不准确,需要反馈时,可以怎么做()

A.直接向运营或者产品组同事反馈

B.找到楼盘信息的报错按钮,点击并反馈

C.什么都不做

D.自言自语

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第4题
银行从业人员应当抵制内幕交易,包括()

A.防范电脑中的内幕信息遭遇黑客

B.不得利用内幕信息谋取个人利益

C.不得用本人消费贷款、信用卡透支变现买卖股票

D.不得挪用公款和客户资金买卖股票

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第5题
以下哪些选项为注意事项()

A.主动热情接待,不以貌取人,不挑户

B.在他人接待时,不随意插话或打断

C.脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配,不要临时在系统中寻找

D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式,电话最好当面拨打过去,确保准确无误

E.介绍房源时,可以让客户看电脑中图片、户型等信息,但不要看到业主信息

F.店面接待后尽可能送客上车,远离同业

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第6题
熟知商圈九个步骤的先后顺序正确的是:①制定跑盘计划,②确认商圈范围,③执行跑盘任务,④空看委托房源,⑤绘制户型图,⑥绘制商圈图,⑦填写《楼盘基础信息表》,⑧演练个人讲盘,⑨模拟场景演练()

A.①②③⑥④⑤⑦⑧⑨

B.②①③⑥④⑤⑦⑧⑨

C.①②⑥⑦③④⑤⑧⑨

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第7题
参观示范区时,置业顾问沿途结合示范区实景,应对小区园林景观亮点进行详细介绍,加深客户感观印象()
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第8题
以下哪些属于空看委托房的目的()

A.熟知房源信息

B.为讲盘通关中讲房部分做准备

C.为更精准的向客户推荐房源做准备

D.为了得到商圈经理的认可

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第9题
根据下列题干及选项,回答 81~84 题: A.救死扶伤,不辱使命 B.尊重患者,一视同仁 C.依法执业,质
根据下列题干及选项,回答 81~84 题:

A.救死扶伤,不辱使命

B.尊重患者,一视同仁

C.依法执业,质量第一

D.讲德修业,珍视声誉

E.尊重同仁,密切协作

第 81 题 要求执业药师应当凭医师处方调配、销售处方药,应对医师处方进行审核,确认处方的合法性与合理性,并签字后依据处方正确调配、销售药品()。

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第10题
在海信条码清晰可见的情况下,凭条码上的()来判断保修期,不充许向客户索取保修凭据

A.批次号

B.合同号

C.机号

D.产品型号

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第11题
在进行微信营销时,以下操作正确的是()

A.除了金融方面的服务提供和产品推送外,情感维系能够提升服务的价值

B.应该通过微信每日向每位客户推送我行产品及活动信息,以加深客户印象,展现优质线上服务

C.除了微信关怀外,我们也应该对客户的朋友圈进行及时的关注点赞评论,并以此为话题发掘营销线索和沟通机会

D.通过对微信客户备注标签有利于快速确定客户维护的优先级

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