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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果保洁师在服务中,不小心弄坏了客户家的花瓶价值100元那么保洁师应赔付多少()

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

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第1题
保洁师在服务中碰到与安全相违背的工作,及时与客户沟通,如果双方不能达成一致,则应该()。

A.强烈拒绝

B.罢工离开

C.联系公司客服/主管领导协调

D.按客户要求做

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第2题
保洁师到达客户家,发现客户家没有人,应立刻给客户打电话,如果客户没有接电话,保洁师就可以离开了()
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第3题
保洁师上门后发现客户家是一个深度保洁,接下来保洁师如何操作()

A.跟客户沟通不能服务,打电话报备运营

B.跟客户沟通不能做,转身离开

C.不清楚

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第4题
如果客户签定为期2年服务合同正常支付1个月的佣金,链家提供给客户的搬家劵、保洁劵的有效期是()

A.30天

B.一年

C.整个租约内

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第5题
在结算时,报单页面中,用户应付金额为0,怎么结算()

A.客户在服务之前已经付款了,点击现金收款

B.客户在服务之前已经付款了,点击线上收款

C.客户还没有付钱,保洁师要询问客户支付方式再决定如何结算

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第6题
若客户选择使用自己家的保洁工具时,保洁师应礼貌询问客户家的保洁工具以及清洁剂存放位置,必要时可拍照留存,一边使用结束后放回原位。()
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第7题
保洁师到客户家打扫卫生顺序()

A.从里到外

B.从上到下

C.按照顾客要求去打扫

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第8题
日常保洁服务里我们要把客户家的油烟机拆卸清洗干净()
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第9题
保洁员在保洁过程中,不小心损坏了客户的电动牙刷,以下做法正确的是()

A.不告知客户,保洁完悄悄离开

B.写张便利条贴镜子上,然后离开

C.告知调度,并联系客户进行赔偿

D.自己给租客买一个放回原位,不告知租客

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第10题
你认为悠享家套餐的核心优势是什么()

A.按照居室收费,价格合适

B.可以按照客户要求进行服务,没有必做项或非做项服务

C.日常保洁+增值服务,并根据客户需求,选择服务频次及服务人员,可以满足客户的不同需求

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第11题
当星匠师完成服务之后,需要让客户验收合格之后,才可以操作完工离开客户家()
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