A.有效地处理客户投诉可以提高客户的忠诚度
B.客户的投诉或抱怨有损企业形象
C.客户投诉可能会让企业错失商机,不利于企业长久发展
D.客户投诉等于不满意
A.RSD生成一对密钥(公钥和私钥),私钥不公开,RSD自己保留。公钥传给DHU存储
B.RSD用自己的私钥对ESN签名,在设备连接时将签名后的ESN一起传递给DHU
C.DHU收到消息后,从TrustZone获取公钥和RSDESN进行验签。如果验签成功,证明消息是RSD回复的。反之,则表示消息是篡改或伪造的
D.使用RSA签名校验可以防止通信数据被篡改
A.选择适用的方法校准
B.通知客户
C.予以拒绝
D.按客户要求校准