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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面属于大堂经理岗位职责的是()。

A.识别引导分流

B.解答客户咨询

C.厅堂营销转介

D.维护营业秩序

E.处理客户投诉

F.管理营业环境G、网点服务管理

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第1题
下列属于普通柜员的岗位职责是()
下列属于普通柜员的岗位职责是()

A.办理存款业务

B.营业前准备好现金、重空、印章

C.落实系统授权、签字授权等制度

D.担当柜员主管或大堂经理的后备

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第2题
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第3题
为保持整体形象的整洁,女性大堂经理不应美甲。()
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第4题
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A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

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第5题
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A.大堂经理

B.综合柜员

C.普通柜员

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第6题
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第7题
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第8题
具有较强的学习能力,按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。因工作需要由组织安排无证上岗的,应通过上岗后最近一次大堂经理岗位资格考试。()
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第9题
大堂经理对办理柜面大额取款业务的客户,要恰当地提示客户注意安全。()
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第10题
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第11题
晋升至大堂经理层级,须从事金融工作满2年,通过大堂经理岗位资格考试,且具备至少一种销售资质,年度考核结果为“称职”及以上,达到大堂经理考评标准。()
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