A.我必须从员工那里得到哪些信息,以帮助他们更好地协调员工的工作,并在必要的时候向上级汇报
B.我必须提供给员工哪些信息和资源,以帮助他们完成工作
C.我必须从管理者那里得到什么样的信息或资源
D.我必须向管理者提供哪些信息,以保证更好地完成工作目标
B.管理者与员工对评价结果取得共识和认同非常重要,这决定了绩效改进计划的制订和执行效果的好坏
C.绩效反馈面谈是指管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈,并分析出现问题的原因和探讨绩效改进措施的过程
D.绩效反馈的目的是为了指责员工
A.首先,应当对一般员工的绩效进行评价,得到员工的绩效表现
B.首先,应当对公司高层管理者进行绩效评价,进一步得到一般员工的绩效评价
C.其次,通过对员工绩效的汇总,结合部门相关工作的完成情况,就可以准确地对部门管理者的绩效进行评价
D.最后,结合各部门的绩效表现和公司的整体表现,就可以对公司高层管理者的绩效进行相对全面的评价
A.让员工了解自己的位置
B.了解员工的素质特征、能力状况
C.向下属传达需要改进之处
D.培养和训练员工,提高其胜任更高职位的能力
E.评估部门整体业绩及个人的作用
A.对员工进行有效的指导,帮助员工发现问题、解决问题,更好地实现绩效目标
B.在对员工进行指导时,收集关于员工绩效的信息,获得准确的绩效信息反过来又会提升绩效辅导的有效性和针对性
C.提高员工收入
D.降低员工之间的竞争
A.管理者能够观察、理解员工,但员工不能积极地向管理者报告,不能积极地争取管理者的指导和帮助
B.管理者对员工十分了解,能及时、有效地指导员工;员工也能正确理解管理者的指示,采取正确的行动,有问题及时报告
C.员工能向管理者提供信息,但管理者没有意识到应该观察、指导员工
D.管理者和员工双方既没有沟通的欲望,也没有沟通的行动
A.与员工建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,帮助员工制定能拓展其目标的任务
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围,使他们能够从过去的经验中学习
C.为员工搭建交流平台,使他们有机会与不同的人一起工作
D.对员工表现出的问题提出明确批评
A.收集与绩效有关的资料或证据
B.准备向管理者提出的问题
C.对绩效指标是否合适进行沟通
D.自我发展计划
A.在员工工位上沟通绩效面谈结果
B.在面谈过程中主动询问员工,并在过程中认真听员工讲得内容
C.在面谈开始,就指责员工的过错
D.在面谈过程中,评判员工的性格不好