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[判断题]

门店线下正常在售商品在线上平台需保持正常上架状态,门店需正常售卖,但有些果品存在毛利低、客诉高、退款多等原因的可以下架【对()

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第1题
线下买单,线上可以退,顾客退货方式增加了门店退货,即顾客在电子小票发起退货后,如果把商品拿到门店,门店可以在大内总管操作门店退货,系统就会直接退款,不需要在线下通过收银机或PAD退款()
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第2题
线上平台价格错误时描述不正确的是()

A.门店O2O人员立即对价格错误的商品做下架处理,并用邮件反馈给总部O2O相关人员

B.价格更正后,商品才能重新上架

C.线上平台价格错误时所销售的商品需联系顾客,以减少公司的损失

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第3题
OTO营销有效结合了线下门店与线上平台。()
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第4题
对线上商品图片与实物不符描述不正确的是()

A.顾客购买的商品实物与线上平台所展示的图片不相符,顾客认为有涉嫌欺诈的行为

B.O2O人员发现商品实物与图片存在较大差异时,应立即将商品设置为不可售状态

C.已销售的商品需致电顾客,说明原因,要求顾客退货

D.O2O人员需反馈正确商品图片至O2O总部,待核对正确后重新上架销售

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第5题
下列哪些属于服务渠道()

A.自服务平台

B.线上热线

C.线下服务门店

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第6题
新零售企业的特点是()

A.互联网技术

B.线上平台

C.供应链系统

D.线下门店

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第7题
超体店线上线下同价,门店有活动的时候,部分商品超体店会更加实惠一些()
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第8题
线上线下一体化营销——线上引流,线下门店融合,门店逐步恢复正常生产的方式有()

A.所有网点每天必须搞好卫生、消毒,提升店面的口碑和品牌形象

B.打造有温度的服务

C.在特定时间段内,利用各类消毒防护工具,上门回访顾客,增加顾客粘性

D.定期发布健康、养生消息转发朋友圈、微信群

E.运用微信群创建顾客热门话题/视频

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第9题
员工通过京正公司发出的邀请,员工在平台商城内销售商品成功,即可赚取()%销售佣金

A.1. 10

B.2. 15

C.3

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第10题
三天前小店以通过线下采购商品并到货,卖家为通过平台考核要求,拿到奖励三天后要求小店在零售通平台重新下单,线上确认收货后再转款给买家,属于虚假交易吗()
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第11题
有赞教育和微商城知识付费区别说法哪个不对()

A.知识付费功能满足的是商家在线售课以及用户在线收听收看的需求

B.有赞教育新增了线下商家所需要的营销拓客、督学反馈、教务管理等功能,为具有线下门店的教育商家提供了线上线下一体化的解决方案

C.知识付费学员可在个人中心查看自己的证书

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