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[单选题]

专柜到家发货企业微信设置路径为（）

A.企业微信-工作台-天虹小程序订单管理

B.工作台-企业微信-天虹小程序订单管理

C.微信-工作台-天虹小程序订单管理

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第1题

天虹专柜到家群仅限企业微信群，不予许新建任何形式的微信群使用（）

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第2题

水杯售出后顾客如有配件丢失、损坏等，可与育儿顾问联系预定，育儿顾问给顾客预定配件的流程是（）

A.将需要配件的水杯发到微信配件群，联系该水杯的厂家

B.厂家根据顾客需要的配件型号核对，确认价格、发货

C.配件直接给顾客邮寄到家，顾客只需付配件成本价和发货快递费

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第3题

点击召唤骑手后，钟以上无人接单，应该如何处理（）

A.自己送

B.打电话投诉

C.反馈到企业微信京东到家咨询群并随时关注解决进度

D.门店自己取消订单

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第4题

云桌面上的企业微信需要设置为允许自动更新（）

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第5题

代客权限申请路径为（）

A.企业微信-流程中心—新建任务—人店平台-兼岗申请

B.PC &Link/A+App—人力行政—流程中心—新建任务—人店平台—珊瑚代客权限申请

C.发送邮件给房源PO徐婷婷申请

D.发送邮件给省区POC张莹莹申请

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第6题

关于企业微信的离职继承功能，新员工支持获取为前员工给客户设置的哪些信息？（)

A.备注

B.描述

C.企业

D.电话

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第7题

京东到家微信支付88折，单笔最高优惠20元（）

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第8题

通过企业微信查看各地客关团队通用脚本、企业微信培训材料、策略脚本、运营规范等资料，可通过以下路径查看，即工作台---（)---知识库。

A.乐问

B.福建电信

C.论坛

D.星客家

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第9题

客户添加客服经理为好友时无需验证，在手机端企业微信——我——设置——隐私——加我为联系人时需要验证——关闭即可。（)

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第10题

服务商需在报备成功之后，引导用户在企业微信客户端进行用户确认，方可完成关系确认。操作路径：工作台－上门服务（）

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第11题

美的到家销售金额，微信提成佣金是（）

A.千分之6

B.千分之5

C.千分之4

D.千分之3

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