首页 > 护士执业资格
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当前用户接待完毕且不需要继续叫号受理业务时,多少分钟内必须将客户座椅归位()

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.30分钟

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“当前用户接待完毕且不需要继续叫号受理业务时,多少分钟内必须将…”相关的问题
第1题
已经在办理业务的客户,因填单等情况需暂时离开柜台的,需要重新叫号排队。客户暂时离开时间较长时,柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务,在客户返回时继续为其办理。()
点击查看答案
第2题
当客户进来营业网点要咨询或办理业务,那如果我们手上处理的事情非常紧急,需要马上办理,这时候我们应该如何处理呢()

A.礼貌跟客户说稍微等一下,处理完业务在给您办理

B.让客户到客户等候区等待,稍后叫号办理业务

C.礼貌向客户说明原因,取得客户同意后在继续

D.跟客户说咨询其他人

点击查看答案
第3题
下面有关“中断”的叙述中不正确的是

A.一旦有中断请求出现,CPU立即停止当前指令的执行,转而去受理中断请求

B. CPU响应中断时暂停运行当前程序,自动转移到中断服务程序

C. 中断方式一般适用于随机出现的服务

D. 为了保证中断服务程序执行完毕以后,能正确返回到被中断的断点继续执行程序,必须进行现场保存操作

点击查看答案
第4题
使用来访登记业务的项目,客户接待完毕后,需要发给客户“二维码”,进行接待评价()
点击查看答案
第5题
柜台业务受理完毕后,引导用户()好评

A.5分满意

B.100分满意

C.10分满意

D.以上均可以

点击查看答案
第6题
客户在窗口前排队,未经叫号直接入座或由客服经理接待人员引导至柜面办理业务的情形,可不举手()
点击查看答案
第7题
对受理岗服务七步法说法不正确的是()。

A.一笑:叫号后店员举手示意,用户到达前台五米左右,店员站立服务,面带微笑

B.二点:15度鞠躬礼,跟用户点头示意。

C.三请坐:右手示意用户椅子的方向请坐。通用话术:“先生/女士,您请坐!”

点击查看答案
第8题
受理人员等待叫号用户时,标准坐姿,左手举起,自然摆放在耳侧,手臂伸直,五指并拢,手掌心向外,面带微笑向客户举手示意。当客户临近柜台时示意手势转换为邀请入座手势()
点击查看答案
第9题
根据保密原则,受理机构在协助有权机关办理完毕冻结、扣划存款手续后,根据业务需要可以通知存款单位和个人()
点击查看答案
第10题
用户到店办理携入,营业员受理前的准备()

A.发送SQXZ获取携转码

B.步骤一:请用户本机登录掌厅,查看已订购的业务

C.步骤二:若需退订,进入查询可退订业务,把可退订的业务作退订

D.步骤三:无法退订的业务,请用户拨打友商客服,将其它业务全部退订

E.步骤四:确定业务退订完毕后,再请用户发送携查询/ 申请短信

点击查看答案
第11题
一号双终端受理注意事项()

A.受理前需核实身份证一证是否小于等于4户

B.受理补卡或拆机时,需认证主号码通过关系选择附属号码办理相应业务

C.取消一号双终端时,附卡销户后同时需将主卡业务取消,否则继续扣费10元

D.主用户账户没有发票可打额度时,不能转余额给从用户交费

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改